没有实体店购物再加上我急性子的烦恼

caixuezhi17

前段时间买了个安全座椅，德国的大品牌，型号为莫扎特，因为宝宝已经是3岁半了，所以果断选择的是3到12岁的座椅，在天猫网上下单购买，我所知道的是天猫是交了上十万的保证金的，所以一般也不敢卖假货！

由于是网上购买，二者对安全座椅做的功课不够多，就是因为朋友有用这个，但是也不觉得会有多复杂，原本也以为是完全按小孩的年龄来购买儿童安全座椅，我想小孩既然三岁半了，就直接从3岁开始用起。收到货后我也没发现座椅里面有任何安全带，我有点意外，我咨询网上客服得知，3到12岁的座椅是不自带安全带的，需要用车上的安全带来配合座椅使用，意思就是和成人系安全带一样的，只不过小孩坐在安全座椅里面，多了一个侧面，和把安全带所在的位置降低了，客服解释说这样才不会勒住宝宝的脖子。

我还是有点懵懂呢。小孩能自己系车上的安全带吗，车上自带的安全带是不是比较尖呢。这样会不会遇到紧急刹车等情况，小孩身体发育还只是幼儿阶段，这样反而会不会更不安全啊，我不管客服的解释，我还是选择了退换货，因为天猫至少也有一个礼拜无理由退换货的吧，大不了我自己承担运费得了，这算是网上购物的教训？还是掏腰包买经验？客服还是跟我解释，我说我要座椅自带安全带的那种座椅，选择了另外一款，要求客服给我换货。经过这么一折腾，换货我找快递，发出去，商家收到，确认，给我发出我另外选的自己想要的座椅，我收到货，一个礼拜算是过去了。座椅是收到了，但是麻烦又找到我了，什么情况，座椅自带五点式安全带是我想要的，但是我家宝宝就是系不上啊，怎么着系着都难受啊，绷得很紧，我原本还以为哪里卡住了，可是我细看座椅正后方，安全带的一个铁片已经到最上方了，怎么拉也拉不出了。

现在怎么办，换回来自己想要的座椅还是不能用，又咨询客服，到底是哪个环节出错了。我这急性子，要不得啊，首先买座椅的时候也没有过多的咨询，就随便咨询了下，因为相信了座椅的品质，急性子咨询了几时发货等信息，有什么颜色的问题，就果断下单，现在是已经换过座椅了，还是不满意，客服给我的解释是，由于我小孩比较偏胖，体重上已经不能够用座椅自带的安全带了，说明书上有写，五点式安全带适用0到18公斤，我家那位快五十斤了，理当系车上的安全带了。

这下可好，又得折腾换货啊，不能系五点安全带了，但是安全座椅还是得坐吧，为了给小家伙营造一个安全又舒适的乘车环境，我还是果断跟商家商量换回我第一感觉的莫扎特，还好商家老板通情达理，也估计是莫扎特比我选的五点安全带座椅的利润高，这次的邮费老板给我免了。好人啊！！！

这是我个人的亲身经历了，写出来，引以为鉴啊。
网上买东西看不到实物，也不能亲身体验了，难免不必要的麻烦。既然是网上购物，看不到实物，就更应该多问多了解，不要学我，急性子，只会苦了自己。哈哈