【欧罗巴巴晒单】 丢货了呜呜呜呜

Dacongxiaoben

会员编号：H000463
出库编号:   H000463D2014012702B001
下单网站： windeln，amazon
下单时间： 2014.1.22
入库时间： 2014.1.24
出库时间： 2014.2.4
IPZ:           2014.2.5
收货时间：2014.2.27


转运体验：这是我海淘有史以来第一次丢件，打开箱子清点的时候，发现少了16盒酸奶。刚开始的时候确实很不爽，但后来静静一想，也是正常的，买这么多次海淘丢件也是概率问题，所以也不用太放心上。 当我第一时间和欧罗巴巴的客服说这个问题的时候，客服给我的反馈是他们不会拿客户的东西的，肯定是网站漏发了，网站经常会漏发的，还举了网站漏发的例子给我。其实作为一个客户来说，抱着对欧罗巴巴的信任，希望能在碰到问题的时候给予我们一点安慰与帮助，并不希望一开始就听到这样跟自己撇清关系的话。我也坚信，作为转运公司来说，肯定不会来拿顾客的这几罐酸奶，而且酸奶都是四个一打包，这么显眼的东西肯定不会漏发的。我不清楚其他客户有没有遇到过类似的问题，我也并不是针对我丢包这件事情，作为我个人来说，欧罗给我们大家最大的印象就是客服的热情，你们是不是可以想一下，光热情是不够的，还需要在碰到问题的时候能首先想一下对方的感受，首先找一下自己的责任，而不是先把问题抛给别人，推卸给别人。大多数的客户都是讲道理的人，如果是一点点小问题，也不会来追究。如果真是你们过错，也应该勇敢的承担，你用诚信和担当可以赢得更多的客户。你们可以做的更好的～
当然，我也不会因为一次少了东西就说你们欧罗不好，总的来说还是可以的，比如包装还是一如既往的好，这次买了很多尿不湿，其它的散件都包装在箱子里了，所以都完好无损。

下面是到货外箱图：